Política de envío

Sus pedidos pasarán por dos fases antes de la entrega:

Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

Vistas previas de las obras de arte: Recibirá vistas previas de las obras de arte por correo electrónico dentro de 2 a 3 días hábiles.
Aprobación e impresión: Una vez que apruebe el diseño, confirmaremos su pedido y comenzará la producción en 24 horas. Si no recibimos ninguna solicitud de modificación en el plazo de... 48 horas de enviar la vista previaSupondremos que la imagen se aprueba sin problemas. La producción tardará de 3 a 5 días hábiles adicionales para garantizar la más alta calidad.
Embalaje y envío: Después de la impresión, tomará otros 1 o 2 días hábiles para empacar y enviar su pedido. (Tenga en cuenta: las temperaturas más bajas pueden extender este período de tiempo). Le notificaremos por correo electrónico tan pronto como se haya enviado su pedido, incluidos los detalles de seguimiento.
Para pedidos más grandes: Si su pedido de arte texturizado supera las 20" x 20", el procesamiento demorará 4 días más. Los productos creados con técnicas de pintura texturizada 3D requieren más tiempo para fraguar y evitar grietas.

Días hábiles: Los días hábiles se definen de lunes a viernes, excluidos los días festivos.

Estos plazos son estimaciones basadas en los tiempos de entrega de la mayoría de los pedidos. Los tiempos reales de procesamiento y envío pueden variar, especialmente durante picos de pedidos.
Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, sigue los siguientes pasos:
1. Comuníquese con su transportista local: Utilice el número de seguimiento local que se encuentra en el correo electrónico de seguimiento original que le enviamos.
2. Solicitar un Certificado de No Entrega: Si su transportista indica que no tiene este certificado, visite su oficina en persona y solicítelo de acuerdo con su política de quejas.