Versandbedingungen

Ihre Bestellungen durchlaufen vor der Lieferung zwei Phasen:

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungszeit

  1. Vorschau auf Kunstwerke: Sie erhalten innerhalb von 2-3 Werktagen Vorschauen der Kunstwerke per E-Mail.
  2. Genehmigung & Druck: Sobald Sie die Kunstwerke genehmigen, bestätigen wir Ihre Bestellung, und sie wird innerhalb von 24 Stunden in den Produktionsprozess eintreten. Wenn wir innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand der Vorschau, wir gehen davon aus, dass das Bild ohne Probleme genehmigt ist. Die Produktion selbst wird zusätzliche 3-5 Werktage in Anspruch nehmen, um die höchsten Qualitätsstandards zu gewährleisten.
  3. Verpackung & Versand: Nach dem Drucken dauert es weitere 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu verpacken und zu versenden. (Bitte beachten: Niedrigere Temperaturen können diesen Zeitraum verlängern.) Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, einschließlich der Sendungsverfolgungsdetails.
  4. Für größere Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung für Texturkunst eine Größe von 20” x 20” überschreitet, erlauben Sie bitte zusätzliche 4 Tage für die Bearbeitung. Produkte, die mit 3D-Texturmaltechniken erstellt werden, benötigen zusätzliche Zeit zum Trocknen, um Risse zu vermeiden.

Werktage: Geschäftstage sind von Montag bis Freitag definiert, ausgenommen Feiertage.

Versandzeit

  • Standardlieferung: Geschätzt auf 7-10 Tage.

    Wichtige Hinweise:

    • Diese Zeitrahmen sind Schätzungen basierend auf den Lieferzeiten für die Mehrheit der Bestellungen. Die tatsächlichen Bearbeitungs- und Versandzeiten können variieren, insbesondere während Bestellspitzen.
    • Wenn Ihre Bestellung als geliefert angezeigt wird, Sie sie jedoch nicht erhalten haben, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
      1. Kontaktieren Sie Ihren lokalen Versanddienstleister: Verwenden Sie die lokale Sendungsverfolgungsnummer, die Sie in der ursprünglichen Sendungsverfolgungs-E-Mail gefunden haben, die wir Ihnen gesendet haben.
      2. Fordern Sie ein Zertifikat über Nichtlieferung an: Wenn Ihr Anbieter angibt, dass er dieses Zertifikat nicht hat, besuchen Sie persönlich sein Büro und fordern Sie es gemäß seiner Beschwerderichtlinie an.